退款政策

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我们的政策持续7天。如果您购买后 7 天过去了，很遗憾，我们无法为您提供退款或兑换。

要获得退货资格，您的物品必须未使用，且条件与收到物品相同。它还必须在原始包装中。

要完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请在提交退货或换价之前联系我们，因为不会确认。

退款（如适用）
一旦收到并检查您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，您的退款将被处理，并在 1 天内自动将信用额度应用于您原来的付款方式或商店积分。

延迟或错过退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，它可能需要一些时间，您的退款正式发布。
接下来联系您的银行。在过帐退款之前，通常有一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些，但您尚未收到退款，请support@fedomajewellery.com联系我们。

销售项目（如适用）
只有常规价格项目可以退还，不幸的是，销售项目不能退还。

交易所（如适用）
我们仅在产品有缺陷或损坏时才更换。 如果您需要将其兑换为同一项目，请向我们发送电子邮件，support@fedomajewellery.com

您将负责支付自己的运费和税款，以返回您的项目。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地点，您的交换产品可能需要很长时间才能到达您，可能会有所不同。

所有退货应附带可追踪的航运服务或购买航运保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。